Algemene Voorwaarden
Algemene online workshops, membership, trainingen en cursussen voorwaarden Malka Jonas / malkajonas.nl
Deze voorwaarden zijn van toepassing op online workshops, membership, trainingen en cursussen georganiseerd door Malka Jonas.
Artikel 1 Inleidende bepaling.In deze algemene voorwaarden hebben onderstaande begrippen de volgende betekenis : Malka Jonas / Malka’s Yoga / malkajonas.nl, gevestigd te Amsterdam, Hoopende Swaen 36, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer: 73809233
workshop-/training-/cursus of content productie overeenkomst : De overeenkomst die tot stand komt op het moment door schriftelijke of mondelinge aanmelding van de participant bij een workshop/training/cursus of de boeking van een workshop/training/cursus voor bedrijven en opleiding van en door Malka Jonas. Hierdoor verbindt Malka Jonas zich jegens de participant of partij tot het verschaffen van een door Malka Jonas / malkajonas.nl aangeboden en door hen gemaakte workshop/training/cursus.
Participant of partij: De partij met wie Malka Jonas een workshop-/training-/cursus of content productie overeenkomst heeft gesloten, welke onderworpen is aan deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 Totstandkoming en inhoud overeenkomst. De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door de participant van het aanbod van malkajonas.nl. De participant, die een workshop/training/membership/cursus ook namens andere deelnemer(s) boekt is hoofdelijk aansprakelijk voor alle andere (mede-)participanten, die hij / zij aanmeldt. Bij het aanmelding van / door een minderjarige is schriftelijke toestemming van de wettelijk vertegenwoordiger noodzakelijk.
Artikel 3 Betaling. De betaling geschiedt voordat de workshop/training/cursus/content productie /toegang tot het membership geleverd wordt. Is de participant in gebreke of in verzuim met het nakomen van financiële verplichtingen dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening van en buiten rechte voor rekening van de participant.
Artikel 4 Wijzigingen
Wijzigingen door Malka Jonas. Malkajonas.nl heeft het recht de workshop-/training-/cursusovereenkomst/dienstverlening/membership op te zeggen, bij onbehoorlijk gebruik van de workshop/training/cursus, bij het kopieren en of inloggegevens door te geven aan derden. Als gewichtige omstandigheden daartoe aanleiding geven behoudt malkajonas.nl zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het programma. Gewichtige omstandigheden zijn omstandigheden die van zodanige aard zijn dat verdere gebondenheid van malkajonas.nl aan de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.
Deze verplichting vervalt wanneer de wijziging aan de participant kan worden toegerekend. De hieruit voortvloeiende schade komt dan voor rekening van de participant. Indien de oorzaak van de wijziging aan malkajonas.nl kan worden toegerekend, komt de hieruit voortvloeiende schade voor rekening van malkajonas.nl.Als beide partijen schuld hebben aan de wijziging, dragen beide partijen ieder hun eigen schade.
Wijzigingen voor de participant of partij Bij afzegging of terugtrekken van een workshop/training/cursus/content productie afspraak gelden de volgende termijnen. 6 weken voorafgaand aan de datum van de workshop/training/cursus of meer: 100% restitutie. 4 weken voorafgaand aan de datum van de workshop/training/cursus: 80% restitutie. 2 weken voorafgaand aan de workshop/training/cursus: 50% restitutie. Minder dan 1 week voorafgaand aan de workshop/training/cursus: geen restitutie mogelijk. Bij een no-show voor een 1:1 sessie, dus niet opdagen voor de online afspraak, geldt dat de sessie komt te vervallen en de kosten bij de klant liggen.
Artikel 5 Aansprakelijkheid. Malkajonas.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van participanten, noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de workshop/training/cursus.Als de workshop/training/cursus niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die de participant op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben, is de participant verplicht daarvan zo spoedig mogelijk mededeling te doen aan Malka Jonas. Eventuele schade wordt door Malkajonas.nl vergoedt tenzij de tekortkoming in de nakoming niet aan Malkajonas.nl is toe te rekenen noch aan de persoon / organisatie van wiens hulp / medewerking bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik wordt gemaakt, omdat:– De tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is toe te rekenen aan de participant.– De tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst niet kon worden voorzien of niet kon worden opgeheven en / of toe te rekenen is aan een derde die niet bij de levering van de workshop/training/cursus is betrokken.– De tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst te wijten is aan een gebeurtenis die de workshop-/training-/cursusorganisator of degene van wiens hulp bij de uitvoering van de overeenkomst gebruikt maakt, met in achtneming van alle mogelijke zorgvuldigheid niet kon worden voorzien of verhelpen.Er sprake is van overmacht: abnormale en onvoorzienbare omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich er op beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden. Indien de workshop/training/cursus niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die de participant op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben wegens omstandigheden die noch aan de participant noch aan Malkajonas.nl zijn toe te rekenen, draagt ieder zijn eigen schade. Indien Malkajonas.nl aansprakelijk is voor derving van workshops-/trainings-/cursusgenot, bedraagt de vergoeding ten hoogste éénmaal de workshop-/training-/cursus som.
Artikel 6 Verplichtingen van de participant. De participant die zodanig hinder of last oplevert dat een goede uitvoering van een workshop/training/cursus daardoor wordt bemoeilijkt, kan door Malkajonas.nl van de workshop/training/cursus worden uitgesloten. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de participant.
Artikel 7: Tijdens live events worden er foto en video materiaal gemaakt en gebruikt voor promotie doeleinde.
Artikel 8 Annulering en/of terugvordering door participanten.
Bij een live event krijg je tot 30 dagen voor aanvang van het event bij annulering 100% van je ticketprijs terug.
Het is niet mogelijk aangeschafte digitale producten, waaronder een e-book of online cursus/coaching, te ruilen en/of retourneren.
Door bestelling en betaling van de digitale producten krijgt de klant toegang tot zijn/haar aankoop. De klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij/zij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen.
Artikel 9 Opzeggen
Malkajonas.nl hanteert automatisch vernieuwende memberships.
De overeenkomst wordt aangegaan in de vorm van een abonnement met een looptijd van één (1) maand of zes (6) maanden, afhankelijk van de keuze van de klant. Het abonnement wordt na afloop van de gekozen looptijd automatisch verlengd voor eenzelfde periode. Opzegging van het abonnement dient uiterlijk vóór de 20e dag van de lopende abonnementsperiode te geschieden door schriftelijke kennisgeving naar abo@malkajonas.nl . Indien de opzegging na de 20e van de maand wordt ontvangen, wordt het abonnement automatisch verlengd voor een nieuwe abonnementsperiode van dezelfde duur. Dit betekent dat bij een maandabonnement, indien wordt opgezegd na de 20e, het abonnement nog één (1) volledige maand doorloopt en hiervoor kosten verschuldigd zijn. Bij een 6 maanden abonnement, loopt het abonnement dan nog 1× 6 maanden door. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om tijdig kennis te geven van opzegging.
Toegang tot cursusmaterialen en online omgevingen is 1 jaar na aanschaf. Wil je de periode verlengen, kan dat in overleg en tegen meerkosten.
Artikel 10 Klachtenbehandeling. Een geconstateerde tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst moet zo spoedig mogelijk worden gemeld bij Malkajonas.nl, opdat deze een passende oplossing kan treffen. Als een tekortkoming niet bevredigend wordt opgelost, moet deze uiterlijk binnen één maand na de workshop/training/cursus schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij Malkajonas.nl. U krijgt daarop binnen 30 dagen schriftelijk een inhoudelijke reactie.
Artikel 11 Gebruik van digitale content Alle door Malka Jonas / Malka’s Yoga geleverde digitale producten en content zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan om de content geheel of gedeeltelijk te delen, door te sturen, verkopen, publiceren of op enige wijze beschikbaar te stellen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Bij overtreding van dit artikel is de klant aansprakelijk voor alle directe en indirecte schade die hieruit voortvloeit.